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Con DSV il piacere di bere il caffè Portioli ovunque nel mondo

Grazie ai servizi DSV, caffè e tè di alta qualità possono raggiungere i consumatori di tutto mondo.

Portioli caffè 

Un'azienda in crescita con un'esperienza limitata in materia di logistica, necessita di un provider che la guidi anche in questo senso. Ecco perché la Portioli ha individuato in DSV un partner ideale, garanzia di trasparenza e flessibilità.

Nel 2011, il ristoratore Elias Grigoriou ha avviato la Portioli Caffe Nederland. È il distributore in Olanda dei prodotti dell'omonimo marchio italiano e della Silkenty, azienda produttrice di tè dello Sri Lanka oltre ad occuparsi anche della distribuzione delle macchine per il caffè GIME.

I principali destinatari di questi prodotti sono ristoranti, hotel e bar ed è possibile acquistare i prodotti separatamente

Portioli e DSV : Confrontare le diverse realtà dello stesso settore

C’è da sapere che tutti i prodotti a base di caffè vengono importati tramite trasporto su strada dall'Italia, mentre il tè viene invece importato via mare e via aereo dallo Sri Lanka.

La nostra è un'azienda piccola che lavora con prodotti freschi, quindi abbiamo diverse sfide logistiche da affrontare. È importante che il numero di livelli di stoccaggio nei magazzini resti basso: così possiamo garantire la freschezza dei prodotti e limitare le spese.

Elias Grigoriou, ristoratore

‹‹Non è semplice limitare il numero di livelli di stoccaggio quando arrivano grossi ordini non previsti›› spiega Avinandha Ramsoedh, capo ufficio alla Portioli Caffè Nederland. Avinandha è anche responsabile trasporti all'interno dell'azienda olandese.

Anche l'importazione del tè dallo Sri Lanka presenta delle difficoltà.
‹‹La quantità di tè prodotto dipende dagli ordini. Non vogliamo troppa merce nei magazzini, il tè deve rimanere fresco; per questo, a volte, possono passare fino a tre mesi tra ordine e consegna››,
aggiunge Ramsoedh.

‹‹Sono responsabile dei trasporti ma non sono un'esperta››, dice Ramsoedh. Le quotazioni per il trasporto sono una materia complicata, e non è facile fare confronti in questo ambito.

Rivalutare la logistica

Nel 2014 l'azienda ha deciso di rivalutare il proprio sistema logistico.

‹‹Volevamo occuparci personalmente del trasporto dall'Italia, per questo abbiamo cercato un fornitore in grado di aiutarci. Non eravamo soddisfatti del nostro precedente fornitore: avevamo l'impressione che non prendesse seriamente le aziende più piccole. Così ho cercato un nuovo partner su Internet e ho trovato la DSV››, racconta Ramsoedh.

Ci rivolgiamo a DSV da qualche tempo ormai, e il servizio è migliorato molto. ‹‹Abbiamo a che fare solo con il team del Customer Service, così da avere contatti con un numero limitato di persone.››

Abbiamo fatto grandi progressi anche con le operazioni pratiche da quando ci siamo rivolti a DSV. ‹‹Il nostro magazzino è nel centro di Utrecht, le vie sono strette, e il passaggio dei camion più grossi era difficoltoso. La DSV ha risolto il problema con facilità, semplicemente usando dei camion più piccoli.››

‹‹Grazie ai contatti diretti e aperti con il cliente, siamo in grado di migliorare ulteriormente la qualità del nostro servizio ››, dice Patrick van Ulft, Commercial Manager di DSV Road.

Scopri di più su Portioli Caffè Nederland

Portioli Caffè Nederland è l'importatore dei prodotti Portioli in Olanda. In 1958, Giorgio Portioli acquista un bar degustazione in Via Eustachi a Milan, dove inizia con una tostatrice a produrre e vendere miscele di altissima qualità. Questo successo porta Giorgio Portioli a distribuire la sua miscele di caffè nei bar e caffetterie di tutta Italia. Nel 1989 l'Azienda si trasferisce in una sede più grande ed inizia l'esportazione verso il resto del mondo.
Per saperne di più, visita il sito www.portioli.nl.

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